"지난달 생산량은 얼마였나요?"처럼 평소 말하듯이 질문을 입력하면, 실제 진료 데이터에서 추출한 답변을 확인할 수 있습니다. 이 AI 채팅 기능은 치과 진료소를 위해 개발되었으며, Anthropic의 Claude 기술을 기반으로 합니다. 여기에 표시되는 수치는 대시보드와 동일한 지표 계층에서 가져온 것입니다.
리포트 생성 기능도, 필터도, 내보내기 기능도 없다. 이는 평범한 질문들이지만, 그 이면에는 명확한 답이 숨어 있다.
"지난달 생산량은 얼마였나요?"
일일 마감 보고서와 동일한 정의에 따라 특정 기간의 순 생산량을 산출한 것으로, 모델이 임의로 계산한 합계가 아닙니다.
"이번 분기 수금률은 어떻습니까?"
조정액을 차감한 생산액에 대한 매출액 및 결제 유형별 수입 내역.
"3월에 신규 환자가 몇 명이나 왔나요?"
D0150 신규 환자 규정에 따라 산정되었으므로, 귀하의 대시보드와 회계 담당자가 이미 표시한 내용과 일치합니다.
"진단이 내려진 치료 중 예약되지 않은 상태로 남아 있는 건 얼마나 되나요?"
지난 12개월 동안 진단은 받았으나 예약으로 이어지지 않은 치료의 달러 가치 — 이에 따른 재활성화 및 미사용 혜택 기회 포함.
"미출석률은 어느 정도이며, 좌석 예약 상황은 어떤가요?"
미방문 및 취소율과 진료 의자 활용도를 통해, 예약 공백이 환자 때문인지 일정 관리 문제 때문인지 파악할 수 있습니다.
"연말이 되기 전에 미사용 보험 혜택이 있는 분은 누구신가요?"
환자 전체에 대한 잔여 보험 혜택 — 대부분의 진료소에서는 진료 시간이 더 이상 남아 있지 않은 12월이 되어서야 비로소 확인하게 되는 목록입니다.
숫자를 지어내는 비서는 차라리 없는 편이 낫다. 이 비서는 그런 일이 일어나지 않도록 설계되었다.
모든 수치는 대시보드와 일일 마감 보고서를 생성하는 것과 동일한 표준 지표 레이어를 통해 계산된 후, 설명을 위해 어시스턴트에게 전달됩니다. 여러분이 읽는 내용은 보고서에 명시된 내용과 일치하므로, 보고서의 내용과 달라질 수 없습니다.
동기화가 뒤처진 경우, 답변에는 단순히 어제의 사진을 오늘의 사진인 양 조용히 제시하는 대신 최신성 관련 주의 사항이 포함됩니다. 숫자와 별표가 표시됩니다.
Open Dental, CareStack 및 Dentrix Ascend는 하나의 어댑터를 통해 연동되므로, 접수 데스크에서 어떤 시스템이 실행되든 상관없이 동일한 질문이 동일한 방식으로 처리됩니다.
대시보드에 있는 채팅창으로, 여러분의 진료소에 관한 질문에 답변해 줍니다. 별도의 보고서를 작성할 필요 없이 “지난달 실적은 어땠나요?”, “진료 의뢰 수락률은 얼마인가요?”와 같은 질문을 하면, 이 기능이 진료소 데이터를 조회하여 쉬운 말로 답변해 주며, 관련 수치는 한눈에 파악할 수 있는 카드와 표 형태로 표시됩니다.
Anthropic의 Claude입니다. 이 도구는 언어 처리를 담당하여 질문을 이해하고 결과를 설명해 줍니다. 수치 계산은 직접 수행하지 않으며, 해당 수치는 당사의 메트릭 레이어에서 제공되므로 답변 내용이 귀하의 보고서와 일치합니다.
화면에 표시되는 수치는 모델이 이를 인식하기 전에 미리 계산되며, 모델의 설명문이 아닌 구조화된 결과에서 렌더링됩니다. 특정 지표를 계산할 수 없는 경우, 확신에 찬 추정치를 제시하는 대신 해당 사실이 사용자에게 알려집니다.
이 솔루션은 Open Dental, CareStack, Dentrix Ascend와 호환되며, 당사의 통합 레이어를 통해 지원되는 다른 시스템과도 연동됩니다. 어떤 시스템을 사용하든 질문 형식은 동일합니다.
이 어시스턴트는 계정의 다른 부분과 마찬가지로 HIPAA 규정을 준수하는 동일한 플랫폼 내에서, 동일한 암호화 및 접근 제어 하에 실행됩니다. 대부분의 성능 관련 문의는 개별 차트가 아닌 집계 데이터를 통해 해결됩니다.
단독형 ‘리뷰 및 메시징’ 요금제를 제외한 모든 요금제에 포함되어 있습니다. 이미 고객이라면 대시보드에서 바로 확인하실 수 있으며, 별도로 설치할 필요가 없습니다.
