| 기능 | Intake.Dental | 라이트하우스 360 |
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| 주요 제품 | 종합 프론트오피스 플랫폼: 환자 소통을 위한 모든 기능에 더해 보험 확인, 청구 분석, AI 기반 진료 기록, 원격 진료, 환자 본인 소유의 의료 기록까지 포함 | 치과 진료소를 위한 환자 소통 소프트웨어: 알림, 예약 확인, 양방향 문자 메시지, 재방문 알림, 온라인 예약, 후기, 이메일 캠페인, 결제 |
| 예약 알림 및 확인 | 포함 사항 — 자동화 기능, 동의 기반 전송, 그리고 진료소의 고유한 어조로 모든 메시지를 편집 가능 | 포함됨 — 핵심적이고 성숙한 기능 |
| 양방향 문자 메시지 | 포함됨 — 귀하의 진료소 전용 번호에서 | 포함됨 |
| 리콜 캠페인 및 온라인 예약 | 포함됨 | 포함됨 |
| 검토 요청 | Google 리뷰 링크를 자동으로 탐지하고, 환자를 배려하는 스마트 필터 기능이 포함되어 있습니다: 수술 다음 날 아침에는 리뷰 요청을 보내지 않으며, 메시지 간 간격을 두어 일정 기간 동안 알림을 보류하고, 링크를 클릭한 환자에게는 1년 동안 다시 요청이 전송되지 않도록 클릭 억제 기능이 적용됩니다. | 포함 사항 — 리뷰 요청 및 리뷰 관리 |
| 보험 확인 및 청구 | 실시간 보험 확인 및 보험금 청구 분석 기능이 내장되어 있습니다 | 제공되지 않음 |
| 임상 기록 및 환자 기록 | AI 진료 기록과 환자 소유의 ‘덴탈 패스포트’ | 제공되지 않음 |
| 가격 | Intake.Dental 요금제에 포함된 커뮤니케이션 기능 — 자세한 내용은 요금 페이지를 참조하세요 | 통신 기능 세트의 경우 월 329달러부터 시작합니다. |
자동 알림 및 확인 메시지, 진료소 전용 번호를 통한 양방향 문자 메시지, 재방문 유도 캠페인, 온라인 예약, 이메일 등 — 모든 메시지는 수신 동의 기반이며, 원클릭 수신 거부 기능이 제공되고 진료소만의 고유한 어조로 내용을 편집할 수 있습니다.
이것이 바로 Lighthouse 360의 핵심 강점입니다. 치과 진료소를 위해 특별히 설계된 정교한 자동 알림, 확인 기능, 양방향 문자 메시지, 재방문 유도 캠페인, 온라인 예약 시스템, 이메일 캠페인 등이 바로 그것입니다.
Google 리뷰 링크를 자동으로 탐지하고, 환자를 배려하는 스마트 필터를 적용하여 리뷰 요청을 관리하세요. 수술 다음 날 아침에는 요청을 보내지 않고, 메시지 중복 발송을 방지하는 ‘침묵 기간’을 설정하며, 링크를 클릭한 환자에게는 1년 동안 다시 요청이 전송되지 않도록 클릭 억제 기능을 제공합니다.
검토 요청 및 검토 관리 기능이 포함되어 있으며 원활하게 작동합니다. 이 기능들은 환자에 대한 존중을 고려한 필터링 단계 없이, 요청 및 모니터링과 같은 기본적인 기능을 모두 다룹니다.
실시간 보험 확인, 청구 분석, AI 기반 진료 기록, 원격 진료, 그리고 환자가 직접 관리하는 ‘덴탈 패스포트’ — 알림이 발송된 후 시작되는 프론트오피스 업무들입니다.
단순 소통용: 보험 확인, 청구 처리 도구, 진료 기록, 환자 본인 기록이 포함되지 않습니다.
Dentrix 계열 및 기타 주요 진료 관리 시스템과 연동되므로, Henry Schein 소속 진료소는 진료 관리 시스템(PMS)과 플랫폼 중 하나를 선택해야 하는 번거로움이 없습니다.
Deep Henry Schein One 생태계의 긴밀한 연계, 특히 Dentrix 제품군은 단일 공급업체와의 관계를 통해 모든 것을 해결하고자 할 때 진정한 이점이 됩니다.
Lighthouse 360의 커뮤니케이션 기능 세트 요금은 월 329달러부터 시작하며, 여기에는 알림, 문자 메시지, 재방문 안내, 일정 예약 및 리뷰 기능이 포함됩니다. Intake.Dental의 경우, 동일한 커뮤니케이션 기능들이 실시간 보험 확인, 청구 분석, AI 임상 기록, Dental Passport와 함께 Intake.Dental 요금제에 포함되어 있습니다. 요금제 세부 사항은 요금 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
Lighthouse 360에서 전환한다고 해서 데이터가 묶이는 상황은 아닙니다. 알림의 기반이 되는 예약 및 재방문 주기는 이미 귀하의 진료 관리 시스템(PMS)에 저장되어 있으므로, Intake.Dental은 PMS 데이터를 바탕으로 단 하루 만에 알림 일정과 재방문 캠페인을 재구성해 드립니다. Lighthouse 360에서 별도로 데이터를 내보낼 필요가 전혀 없습니다. 양방향 문자 메시지 서비스는 진료소 자체 번호로 이전되며, Google 리뷰 링크를 통해 리뷰 요청이 자동으로 수집됩니다. 또한 모든 메시지 템플릿을 편집할 수 있어 환자들이 평소와 동일한 진료소 목소리를 들을 수 있습니다.
네 — 헨리 샤인(Henry Schein) 생태계와 긴밀하게 연계된, 성숙하고 목적에 충실한 환자 소통 전용 제품으로, 각종 리뷰 사이트에서 사용자 만족도가 약 79%를 기록하고 있습니다. 기존 샤인과의 협력 관계를 바탕으로 소통 기능만 제공하는 소프트웨어를 원하는 의료기관이라면, 이 제품은 합리적인 선택이 될 수 있습니다. 이번 비교는 Lighthouse 360이 소통 기능을 잘 수행하는지 여부가 아니라, 이 제품이 오로지 소통 기능만을 제공한다는 점에 초점을 맞춘 것입니다.
대부분의 치과에서는 오후 시간대입니다. 알림 및 재방문 캠페인은 Lighthouse 360이 아닌 PMS에 저장된 예약 및 재방문 데이터를 기반으로 운영되므로, Intake.Dental은 PMS에서 직접 해당 데이터를 재구성합니다. 데이터가 묶여버리는 상황도, 별도의 데이터 내보내기 작업도 필요 없습니다. 만일을 대비해 안전망을 마련하고 싶다면 전환 기간 동안 두 시스템을 병행하여 사용할 수도 있습니다.
Lighthouse 360과 Dentrix 제품군 간의 연계성은 확실하며, Schein과의 협력 관계를 통해 모든 것을 얻고자 하는 마음은 이 서비스를 선택하는 타당한 이유가 됩니다. 하지만 Intake.Dental 역시 Dentrix 계열의 진료 관리 시스템과 연동되므로, 이 제품을 선택한다고 해서 기존 PMS를 포기해야 하는 것은 아닙니다. 오히려 기존 커뮤니케이션 소프트웨어에서는 절대 제공되지 않는 보험 확인, 청구 분석, 진료 기록 등의 기능을 추가하게 되는 것입니다.
아뇨, 괜찮습니다. 알림, 확인, 양방향 문자 메시지, 재방문 알림, 온라인 예약, 진료 기록 검토 요청 기능부터 시작하시고, 그 외에는 아무것도 사용하지 마세요. 플랫폼의 나머지 기능들—보험 확인, 청구 분석, AI 진료 기록, ‘덴탈 패스포트’—은 필요할 때 언제든지 이용하실 수 있으며, 필수 조건은 아닙니다.
아니요. Lighthouse 360은 커뮤니케이션 전용 서비스입니다. 보험 확인, 청구 처리 도구, 진료 기록, 환자 본인 기록 관리 기능은 제공되지 않습니다. Intake.Dental은 동일한 커뮤니케이션 기능 외에도 실시간 보험 확인, 청구 분석, AI 기반 임상 기록 기능을 포함하며, 모든 환자 메시지는 동의 기반 방식으로 제공되며 원클릭으로 수신 거부가 가능합니다.
Lighthouse 360은 완성도가 높고 특정 기능에 집중된 커뮤니케이션 제품으로, 기존 헨리 샤인(Henry Schein)과의 협력 관계를 통해 커뮤니케이션 전용 소프트웨어를 원하는 진료소라면 이 제품을 선택해도 후회하지 않을 것입니다. 하지만 대부분의 진료소는 또 다른 단일 목적의 구독 서비스를 원하지 않으며, 대신 프론트 오피스 업무 전반을 처리해 줄 솔루션을 원합니다. Intake.Dental은 알림, 예약 확인, 자체 번호를 통한 양방향 문자 전송, 재방문 알림, 온라인 예약, 환자를 배려한 후기 요청 등 기존 커뮤니케이션 소프트웨어가 제공하는 모든 기능을 제공할 뿐만 아니라, 프론트 오피스의 나머지 업무까지 처리해 주는 플랫폼입니다: 실시간 보험 확인, 청구 정보 분석, AI 임상 기록, 가상 상담, 그리고 환자 소유의 ‘Dental Passport’까지.
헨리 샤인 원(Henry Schein One)의 ‘라이트하우스 360(Lighthouse 360)’은 치과 진료소를 위한 완성도 높은 환자 소통 솔루션으로, 자동화된 예약 알림 및 확인, 양방향 문자 메시지, 재방문 유도 캠페인, 온라인 예약, 리뷰 요청 및 관리, 이메일 캠페인, 결제 기능을 제공합니다. 환자 등록.‘Dental’은 알림, 확인, 진료소 자체 번호로 보내는 양방향 문자 메시지, 재방문 유도 캠페인, 온라인 예약, 리뷰 요청 등 이 모든 기능을 포함할 뿐만 아니라, 다른 어떤 커뮤니케이션 도구도 다루지 않는 영역인 실시간 보험 확인, 청구 정보 분석, AI 임상 기록, 가상 상담, 그리고 환자 소유의 ‘Dental Passport’까지 지원합니다.
이미 Dentrix를 사용하고 계신다면, Intake Dental이 추가하는 기능과 PMS를 대체하지 않는 이유를 알아보세요.
